Ergänzung zur AGB „Hosted Products“

1 Anwendungsbereich

1.1 Diese Ergänzung zur AGB beinhaltet folgen-de Produkte „Hosted Exchange“, Hosted BlackBerry“ und „Hosted Domain“.

2 Abonnementsdauer / Abrechnungsperiode

2.1 Die Mindestabonnementsdauer beträgt 12 Monate.

2.2 Bei Neuabschluss eines Abonnements er-folgt die Verrechnung im Voraus.

2.3 Bei Erneuerung des Abonnements erfolgt die Verrechnung 30 Tage vor Abonnements Ablauf. Die Rechnung ist innerhalb 30 Ta-gen, ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr von CHF 15.- fällig.

3 Änderung eines bestehenden Abonnements

3.1 Abonnements Upgrades sind jederzeit mög-lich.

3.2 Abonnements Downgrades sind nur auf den Kündigungstermin möglich. Sie müssen mindestens 30 Tage vor Kündigungstermin schriftlich gemeldet werden.

3.3 Wechseln eines Benutzers in einem beste-henden Abonnements ist jederzeit möglich. Der Änderungsantrag muss schriftlich erfol-gen. Es wird ein Administrationsaufwand von CHF 50.- verrechnet.

4 Domain-Namensänderungen

4.1 Die Änderung kann jederzeit schriftlich in Auftrag gegeben werden. Die Änderung hat eine Abonnementserneuerung zur Folge. Die bereits bezahlte Laufzeit wird auf das neue Abonnement übertragen. Die Löschung der bestehenden Daten werden 30 Tage nach der Änderung definitiv gelöscht. Für den Da-tentransfer zum neuen Abonnement ist der Kunde selber verantwortlich.

5 Support für Hosting Produkte

5.1 Der Support für Hosting Produkte wird aus-schliesslich über eMail und Webformular an-geboten.

5.2 Der Support ist jederzeit kostenpflichtig und wird mit CHF 200.-/Stunde verrechnet. Die Verrechnung erfolgt monatlich.

5.3 Supportdienstleistungen erfolgen in der Regel innert 24 Stunden nach Erhalt der An-frage.

6 Fair use policy

6.1 Leistungen deren Nutzung und/oder Umfang durch die Net-Team AG nicht limitiert wer-den, sind den Kunden zur angemessenen Nutzung (fair use) überlassen. Wird ein übermässiger Speicherbedarf oder über-mässiges Datentransfervolumen festgestellt, ist die Net-Team AG berechtigt, den Kunden entsprechend zu limitieren oder die Leistun-gen zu deaktivieren.

7 Kündigung

7.1 Nach Ablauf der Mindestabonnementsdauer von 12 Monaten beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage auf Ende der Rechnungsperiode. Die Kündigung muss per eingeschriebenen Brief erfolgen. Erfolgt die Kündigung vor Ab-lauf der vereinbarten Mindestdauer oder auf einen nicht vereinbarten Termin, ist die Rückvergütung des Betrages pro rata tem-poris ausgeschlossen.

Für alle Leistungen und Produkte gelten die beste-henden Abonnementsbestimmungen, sowie die Allgemeine Geschäftsbedingungen der Net-Team AG.

Gültig ab 1. November 2008

Zusatzbedingungen Hosting zur AGB (PDF)